金融拓寬服務(wù)場景促消費

　　近日，多家銀行圍繞電商“6·18”消費節(jié)點，提供多重福利精準(zhǔn)對接用戶需求。比如，針對消費者購買家電、電子產(chǎn)品等，銀行推出隨機減免、信用卡積分抵用現(xiàn)金活動，加快釋放居民消費潛能。

　　在低利率、以舊換新、國補滿減等利好政策的加持下，金融機構(gòu)拓寬多元服務(wù)場景，加力提振消費擴大內(nèi)需。上海金融與法律研究院研究員楊海平認(rèn)為，對于商業(yè)銀行而言，拓展服務(wù)場景可以實現(xiàn)批量獲客，如果應(yīng)用得當(dāng)，可以降低銀行的運營成本，并有利于銀行擴大品牌影響力。

　　消費是經(jīng)濟增長的重要動力。去年底召開的中央經(jīng)濟工作會議將“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求”列為2025年工作的首要重點任務(wù)。與此同時，中辦、國辦印發(fā)《提振消費專項行動方案》，提出鼓勵金融機構(gòu)在風(fēng)險可控前提下加大個人消費貸款投放力度，合理設(shè)置消費貸款額度、期限、利率。

　　在一系列組合政策的推動下，金融支持消費已具備較好基礎(chǔ)。人民銀行日前發(fā)布的《2025年第一季度中國貨幣政策執(zhí)行報告》提出，當(dāng)前我國銀行、消費金融公司、汽車金融公司等多層次消費金融服務(wù)體系建設(shè)較為完善，為消費市場穩(wěn)定發(fā)展提供了重要支撐。金融機構(gòu)創(chuàng)新消費場景，持續(xù)推出多元消費信貸產(chǎn)品和服務(wù)模式，有效激發(fā)市場活力。建設(shè)銀行通過開展消費金融專項行動，深化“信貸+場景+支付+衍生服務(wù)”全鏈條綜合服務(wù)，促進釋放更多消費動能。截至2025年5月末，建行個人消費貸款規(guī)模已超5900億元，比去年同期增長27%，為更多居民提供消費信貸支持。

　　信用卡是促消費利器，今年電商“6·18”期間，部分銀行與電商支付平臺聯(lián)動，用戶在手機、家裝等品類參與活動，享受折扣、滿減等優(yōu)惠。江蘇銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行大力推廣信用卡支付和分期服務(wù)，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)假日、各大消費節(jié)點，聯(lián)合各大電商、實體商戶開展信用卡支付、分期優(yōu)惠營銷活動，讓消費者在享受便利支付的同時，輕松買、舒心用。

　　消費金融行業(yè)發(fā)揮銀行“補位”的作用，積極下沉服務(wù)，滿足新市民消費升級需求。招聯(lián)金融、興業(yè)消費金融等持牌消費金融機構(gòu)創(chuàng)新消費信貸，抓住電商“6·18”機遇，圍繞新市民消費場景提供信貸服務(wù)。興業(yè)消費金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該公司把活力貸、隨興享等消費信貸嵌入更加具象的生活場景，無論是養(yǎng)寵、健身、育兒，還是醫(yī)療、教培、家裝，通過每一個場景細(xì)微處的金融支持和服務(wù)，有效增強消費市場活力。

　　汽車等大宗消費是金融支持?jǐn)U大內(nèi)需的重要發(fā)力點。中國人民銀行決定，自2025年5月15日起，下調(diào)金融機構(gòu)存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點（不含已執(zhí)行5%存款準(zhǔn)備金率的金融機構(gòu)），下調(diào)汽車金融公司和金融租賃公司存款準(zhǔn)備金率5個百分點。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這兩類機構(gòu)直接面向汽車消費、設(shè)備更新投資等領(lǐng)域提供金融支持，降低存款準(zhǔn)備金率后，將有效增強這兩類機構(gòu)面向特定領(lǐng)域的信貸供給能力。

　　可以預(yù)見，大力提振消費，金融在促消費領(lǐng)域的發(fā)力空間依然廣闊。中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬表示，在提振消費擴大內(nèi)需的過程中，金融需要充分發(fā)揮服務(wù)實體經(jīng)濟的作用。在具體實施中，金融機構(gòu)需要結(jié)合消費群體特點，創(chuàng)新消費信貸產(chǎn)品，提高金融服務(wù)的針對性；充分利用數(shù)字金融帶來的便利，更多發(fā)展線上消費金融，提高消費者獲得金融服務(wù)的便利性；積極融入各種消費場景，及時滿足消費者在特定場景下的合理金融需求，提高消費者金融服務(wù)體驗滿意度；在做好對消費者金融服務(wù)的同時，圍繞增加優(yōu)質(zhì)消費供給做好金融服務(wù)，提升消費質(zhì)量。

（文章來源：經(jīng)濟日報）

(原標(biāo)題：金融拓寬服務(wù)場景促消費)

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