召回MEGA！理想汽車，致歉

　　【導讀】理想汽車將召回11411輛MEGA 2024款電動汽車

　　10月31日，國家市場監(jiān)督管理總局官網顯示，日前，北京理想汽車有限公司（以下簡稱理想汽車）主動向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。

　　具體來看，理想汽車計劃自11月7日起，召回生產日期從2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款汽車，共計11411輛。

　　理想汽車10月31日發(fā)文稱，公司主動申請召回11411輛理想MEGA 2024款汽車，與10月23日晚間在上海發(fā)生的一起理想MEGA 2024款汽車起火事故有關。

通過起火事故查出多項缺陷問題

　　10月23日深夜，位于上海市徐匯區(qū)的一輛理想MEGA 2024款汽車，在行駛途中突然起火?；饎菰?0秒內迅速擴大，車內兩名駕乘人員停車后順利開門逃生，但事故車輛被燒成空殼骨架。

　　理想汽車發(fā)文稱，上述事件發(fā)生后，公司第一時間與涉事車主取得聯系，并積極配合相關部門開展調查工作。

　　10月24日，理想汽車方面回應中國基金報稱：“事故發(fā)生時，車門順利打開，駕駛員和全體乘客全部安全離車。我們安排了專人前往現場處理，目前消防部門也已介入，我們會積極配合消防部門的調查，并依據調查結果開展后續(xù)工作?！?/p>

　　目前，由于事故車輛需要用戶、消防及相關機構共同完成勘驗與檢測，必須遵循嚴格的程序，耗時較長，尚未形成最終的技術結論。

　　同時，理想汽車立即展開內部調查與分析，并對云端預警系統(tǒng)記錄和專項驗證數據進行了復核。

　　復核結果顯示，與事故車輛同一批次的理想MEGA 2024款車輛中，由于冷卻液防腐性能不足，在特定條件下會導致冷卻回路中動力電池和前電機控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏，進而導致車輛出現故障燈點亮、動力受限及無法上電的情形，在極端情況下會造成動力電池熱失控，存在安全隱患。

　　理想汽車方面稱，公司已主動向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計劃，對事故車輛同批次的所有理想MEGA 2024款車輛，進行了安全檢測與更換維修。確保不再發(fā)生任何一例自燃事故。

　　國家市場監(jiān)督管理總局官網顯示，針對此次召回范圍內的車輛，理想汽車將免費更換冷卻液、動力電池和前電機控制器。

　　理想汽車表示，因為冷卻鋁板的腐蝕滲漏與使用時間強相關，公司會按照車輛交付的先后順序，邀約召回范圍內的車輛進店更換維修。若出現冷卻液相關預警的車輛，將優(yōu)先安排更換維修。

承認錯過提前介入處理最佳時機

否認電池存在問題

　　理想汽車稱，在事故車輛起火約4個多小時前，公司的云端預警系統(tǒng)已經收到相關告警提示，工作人員也第一時間與車主和駕駛員聯系。

　　理想汽車表示：“由于此前從未出現過非碰撞起火的先例，我們當時未能在第一時間采取緊急措施，這也導致錯過了提前介入處理的最佳時機?！?/p>

　　理想汽車認為此次事故為其敲響警鐘，也暴露了其在面對未有先例的小概率風險場景時，預判還不到位，應對不夠果敢。

　　理想汽車給出的應對舉措包括：加強一線團隊培訓與支持，提升現場和遠程工作人員的風險識別與決策能力；優(yōu)化云端預警的處置策略，遇到關鍵信號將更果斷地指引駕駛員靠邊停車，并安排救援等應急措施。

　　同時，理想汽車結合云端預警系統(tǒng)記錄和專項分析驗證稱，此次事故發(fā)生前各電芯狀態(tài)參數均正常，可排除因電芯自身異常而導致的起火。

　　理想汽車稱，目前上述判斷已形成內部技術結論，但最終結果仍需要由國家有關部門結合事故車輛的實物勘驗、獨立檢測和全面分析后予以確認。

　　理想汽車表示，此次召回車輛的動力電池和前電機控制器，公司將提供一項延長保修權益，在已有8年或16萬公里標準質保基礎上延長2年或4萬公里，等同于10年或20萬公里保修；延保權益跟隨車輛，即車輛在所有權轉移后，依然享有此延保權益。

（文章來源：中國基金報）

(原標題：召回MEGA！理想汽車，致歉)

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