傳音公司深耕智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)—— 本地化創(chuàng)新拓展市場版圖

　　深圳傳音控股股份有限公司廠區(qū)內(nèi)，各條生產(chǎn)線正在開足馬力運(yùn)轉(zhuǎn)，多款手機(jī)經(jīng)組裝、質(zhì)檢后即將裝車運(yùn)出。

　　“公司深耕智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，不斷研發(fā)前沿技術(shù)，滿足新興市場用戶對智能手機(jī)的多元化消費(fèi)需求，產(chǎn)品銷往70多個國家和地區(qū)?！眰饕艄靖笨偛霉方榻B，憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和領(lǐng)先技術(shù)，公司獲評國家級制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)。截至今年上半年，公司累計(jì)獲得授權(quán)專利2893件，其中發(fā)明專利1284件、軟件著作權(quán)1497件。

　　解決痛點(diǎn)

　　成為新興市場消費(fèi)者最喜愛的智能終端產(chǎn)品和移動互聯(lián)服務(wù)提供商，是傳音公司一直以來的愿景。為何瞄準(zhǔn)新興市場？哈樂告訴記者，“從全球范圍看，新興市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，對智能終端產(chǎn)品的需求持續(xù)增長，擁有較大潛力。錨定這一趨勢，公司‘吃透摸準(zhǔn)’本地化需求，進(jìn)行從研發(fā)到售后的全鏈條布局”。

　　非洲市場是傳音公司發(fā)力新興市場的起點(diǎn)?！肮緞?chuàng)立時，非洲手機(jī)行業(yè)處于起步階段，有廣闊的發(fā)展前景?！惫氛f，當(dāng)時手機(jī)品牌普遍存在深膚色人群影像失真、小語種不適配、極端環(huán)境下手機(jī)容易出故障等痛點(diǎn)，這給公司提供了打造品牌占領(lǐng)市場的契機(jī)。

　　“在暗光、弱光環(huán)境中，非洲用戶時常面臨手機(jī)難以拍攝清楚深膚色人像的問題?！眰饕艄居跋駵y評部負(fù)責(zé)人周凡貽說，公司影像研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)出針對深膚色用戶群體的影像優(yōu)化算法，同時定制適配的光學(xué)器件與圖像系統(tǒng)技術(shù)解決方案，搭載深膚色人臉檢測識別、身體骨骼關(guān)鍵點(diǎn)檢測、智能美顏等多項(xiàng)核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)清晰影像。

　　立足長期技術(shù)積累，傳音公司還研發(fā)推出專為非洲市場定制的手機(jī)智能語音助手，并打造了離線對話系統(tǒng)。即便在網(wǎng)絡(luò)信號薄弱的區(qū)域，用戶只需用本地語言發(fā)出指令，智能助手都能“聽懂”需求，精準(zhǔn)流暢完成天氣查詢、路線規(guī)劃、短信編輯等日常交互場景。

　　瞄準(zhǔn)“讓智能手機(jī)真正適配非洲生活場景”的目標(biāo)，傳音公司加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新，解決用戶在實(shí)際生活中遇到的各種難題。比如，部分地區(qū)頻繁停電，公司專門研發(fā)低成本高壓快充技術(shù)，使得手機(jī)在短時間內(nèi)能夠快速補(bǔ)電；為避免早晚溫差大對手機(jī)造成的損害，公司推出寬溫域長壽命電池實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定續(xù)航；針對偏遠(yuǎn)村落通信基礎(chǔ)設(shè)施薄弱情況，公司優(yōu)化信號增強(qiáng)技術(shù)，讓用戶能流暢通話。

　　通過有針對性地開展技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)，傳音公司在市場競爭中脫穎而出，保持領(lǐng)先優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，傳音公司智能手機(jī)在非洲市場出貨量達(dá)1160萬臺，約占51%的市場份額。

　　延伸觸角

　　在總結(jié)拓展非洲市場經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，傳音公司樹立“全球化思維、本地化創(chuàng)新”的發(fā)展理念，將觸角延伸向更多新興市場，以精準(zhǔn)滿足不同市場差異化需求的方式“開疆拓土”。哈樂告訴記者，“當(dāng)前，不少新興市場還處在手機(jī)功能機(jī)換智能機(jī)的階段，對公司來說，就像待開墾的沃土”。

　　針對新興市場用戶膚色差異明顯的特點(diǎn)，傳音公司進(jìn)一步升級人臉檢測識別技術(shù)，構(gòu)建不同膚色人群數(shù)據(jù)庫和膚色量化評測體系，定制開發(fā)膚色算法和影像系統(tǒng)，結(jié)合本地拍攝場景獨(dú)特性、區(qū)域圖像審美偏好，構(gòu)建起全鏈路全膚色影像技術(shù)體系。

　　“這就像給每種膚色定制了專屬影像配方?！敝芊操O拿起手機(jī)邊演示邊說，無論來自哪個地區(qū)的用戶，只需按下拍攝鍵，全膚色影像技術(shù)系統(tǒng)就會精準(zhǔn)捕捉并真實(shí)呈現(xiàn)膚色和質(zhì)感。

　　隨著市場版圖不斷拓展，傳音公司一邊推動技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新，一邊在營銷、渠道、售后服務(wù)等多方面大力實(shí)施本地化戰(zhàn)略。哈樂介紹，公司在多個國家和地區(qū)建設(shè)物流倉，通過中央倉和區(qū)域倉相互配合、空運(yùn)海運(yùn)靈活調(diào)配的方式，使得各新興市場都能快速運(yùn)輸產(chǎn)品，便捷服務(wù)消費(fèi)者。同時，公司自建售后服務(wù)體系，打造售后服務(wù)品牌，為消費(fèi)者提供線上線下服務(wù)，目前在全球擁有2000多個服務(wù)點(diǎn)。

　　秉持“共創(chuàng)共享”理念，傳音公司在投資建廠、搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時，將先進(jìn)技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈帶入多個地區(qū)，不僅提供大量就業(yè)崗位，也有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

　　多元布局

　　近幾年，市場競爭日益激烈，傳音公司深刻認(rèn)識到，僅憑產(chǎn)品質(zhì)量和價格優(yōu)勢很難突出重圍，必須多管齊下打好“組合拳”。公司從做精做好產(chǎn)品、提升消費(fèi)體驗(yàn)、推動品牌營銷、建設(shè)商業(yè)生態(tài)等方面入手，著眼長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行布局。

　　“我們針對不同消費(fèi)群體構(gòu)建了多層次差異化的品牌矩陣，并采取不同的營銷策略，讓品牌與目標(biāo)用戶形成深度聯(lián)結(jié)?！惫氛f，瞄準(zhǔn)新興市場中產(chǎn)階級消費(fèi)群體，公司推出中高端產(chǎn)品，通過領(lǐng)先的拍照影像技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，致力于成為該群體的智能終端優(yōu)選項(xiàng)；對于追求潮流的年輕用戶，公司以前沿技術(shù)、潮流設(shè)計(jì)、卓越性能為核心，打造個性化產(chǎn)品體驗(yàn)；為滿足低端智能機(jī)用戶需求，公司推出“質(zhì)優(yōu)價宜、耐用可靠”的高性價比產(chǎn)品。

　　基于在手機(jī)市場積累的優(yōu)勢，傳音公司逐步邁向多元化發(fā)展，戰(zhàn)略布局移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、家電及數(shù)碼配件兩大業(yè)務(wù)板塊。

　　傳音公司投資部總經(jīng)理邱郁晟介紹，依托自身手機(jī)在新興市場的高市場占有率，以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在應(yīng)用產(chǎn)品、算法上的優(yōu)勢，公司積極拓展移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)業(yè)務(wù)。目前，公司與網(wǎng)易、騰訊等多家企業(yè)開展出海戰(zhàn)略合作，開發(fā)和孵化移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，多款自主開發(fā)、合作開發(fā)的應(yīng)用程序月活躍用戶數(shù)在1000萬以上。

　　“在非洲，公司整合用戶流量、用戶畫像、品牌影響力等資源，打造開放式創(chuàng)新平臺，幫助有意愿耕耘非洲市場的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)產(chǎn)品方向、打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以流量與本地資源賦能創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)快速成長?！鼻裼絷烧f。

　　在家電及數(shù)碼配件領(lǐng)域，傳音公司加強(qiáng)品牌建設(shè)，著力構(gòu)建競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品不僅覆蓋手機(jī)基礎(chǔ)配件，還延伸至智能穿戴、筆記本電腦、電視等多個市場，致力于打造全場景智慧生活體驗(yàn)。目前，公司正在全面整合手機(jī)、筆記本、智能眼鏡等終端，通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備的多終端串聯(lián)，形成覆蓋智能辦公、創(chuàng)意交互與高效生活的完整生態(tài)閉環(huán)，為用戶提供更高效、更連貫的數(shù)字體驗(yàn)。

　　“公司將繼續(xù)以本地需求為導(dǎo)向，實(shí)施多品牌及產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略，構(gòu)建和完善‘手機(jī)+移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)+家電及數(shù)碼配件’全鏈路商業(yè)生態(tài)，探索多元業(yè)務(wù)增長之路。”哈樂說。

（文章來源：經(jīng)濟(jì)日報）

(原標(biāo)題：傳音公司深耕智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)—— 本地化創(chuàng)新拓展市場版圖)

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